有次和一個(gè)老客戶聊天，他說(shuō)：“你別看現(xiàn)在這么多人做外貿(mào)，其實(shí)很多人對(duì)整個(gè)外貿(mào)流程并不太清楚?！?/span>此話不假，除了剛?cè)胄械男“祝瑢?duì)整個(gè)外貿(mào)流程似懂非懂的也不在少數(shù)。
熟悉整個(gè)外貿(mào)流程可以幫助外貿(mào)員更好的開展工作，如果連整個(gè)流程都不清楚，做起外貿(mào)來(lái)肯定是相當(dāng)不順手。
針對(duì)這種情況，小編就對(duì)外貿(mào)全流程進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的解析。
1 用戶開發(fā)
一筆貿(mào)易的起點(diǎn)肯定是客戶，沒有了客戶，那外貿(mào)就成了無(wú)源之水，無(wú)本之木。開發(fā)客戶要比運(yùn)營(yíng)一個(gè)老客戶難得多，所以外貿(mào)人要維護(hù)好老用戶，在這基礎(chǔ)上再去開發(fā)新的用戶。
但無(wú)論是新客戶還是老客戶，在達(dá)成合作之前都要對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查，從源頭上降低被騙的風(fēng)險(xiǎn)。
2 議價(jià)
報(bào)價(jià)內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。
報(bào)價(jià)內(nèi)容越詳細(xì)越認(rèn)真和規(guī)范，越有可能獲得客戶的下一步溝通。
3 確定合作，簽訂合同
確定價(jià)格之后，就要選擇交易方式，但不管選擇何種交易方式，都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以確定合作之前我們要對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，分析他是否有還款能力和還款意愿，以降低壞賬發(fā)生的概率。
對(duì)于征信良好的客戶，可以給予比較寬松的賒銷額度，而對(duì)于有過征信問題的企業(yè)可以采取50%定金，50%見提單付款的政策，具體公司具體分析，確保能夠制定合理的信用政策。
雙方達(dá)成合作之后，交易方式要在合同中確定好。然后客戶發(fā)PO（采購(gòu)訂單），業(yè)務(wù)回PI（形式發(fā)票）過去，雙方簽章。
4 付款（部分）
大多數(shù)訂單采取T/T的付款方式，即30%定金、70%尾款，具體的數(shù)額可以根據(jù)賣家的信用程度來(lái)進(jìn)行協(xié)商。但這種付款方式是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，如果買方和貨代有私下的合作，很有可能不用付款就可以拿到提單取貨，尾款的絕對(duì)權(quán)掌握在買方手中。
如果是偏遠(yuǎn)、極可能出現(xiàn)壞賬的訂單，可以采用信用證的方式付款，由當(dāng)?shù)劂y行收到尾款后，給買家提供訂單，可以有效避免壞賬。
5 生產(chǎn)
賣家收到定金之后就會(huì)根據(jù)訂單內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)，貨物規(guī)格、顏色、數(shù)量、包裝等一定要按客戶要求或者確認(rèn)樣品來(lái)做，萬(wàn)一做錯(cuò)貨，后果不堪設(shè)想。
6 驗(yàn)貨
貨物做好之后，客戶一般會(huì)指派專門驗(yàn)貨的機(jī)構(gòu)來(lái)驗(yàn)貨，如果客戶不驗(yàn)貨，就一定要跟著QC（質(zhì)量控制）去工廠自己確認(rèn)一下貨物，確認(rèn)沒問題再發(fā)出去。一旦發(fā)錯(cuò)貨，輕則要重新生產(chǎn)，重則直接丟掉客戶。
7 發(fā)貨
根據(jù)工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
8 收貨
采用T/T收匯的，在取得副本提單后傳真給客人付款，確認(rèn)收到余款后再將正本提單及其它單證文件寄給客人。
整個(gè)貿(mào)易流程到了這一步，外貿(mào)人將面臨一個(gè)最大的風(fēng)險(xiǎn)：壞賬產(chǎn)生，給公司造成負(fù)擔(dān)。
國(guó)際貿(mào)易中，企業(yè)面臨著語(yǔ)言、文化、時(shí)間等各方面的差異，壞賬催收就變得艱難異常，所以建議企業(yè)在交易前和交易中盡量利用全球企查和征信報(bào)告對(duì)客戶做細(xì)致的分析，盡量做到事前避免。
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