有次和一個老客戶聊天，他說：“你別看現(xiàn)在這么多人做外貿(mào)，其實很多人對整個外貿(mào)流程并不太清楚?！?/span>此話不假，除了剛?cè)胄械男“?，對整個外貿(mào)流程似懂非懂的也不在少數(shù)。
熟悉整個外貿(mào)流程可以幫助外貿(mào)員更好的開展工作，如果連整個流程都不清楚，做起外貿(mào)來肯定是相當(dāng)不順手。
針對這種情況，小編就對外貿(mào)全流程進行一個簡單的解析。
1 用戶開發(fā)
一筆貿(mào)易的起點肯定是客戶，沒有了客戶，那外貿(mào)就成了無源之水，無本之木。開發(fā)客戶要比運營一個老客戶難得多，所以外貿(mào)人要維護好老用戶，在這基礎(chǔ)上再去開發(fā)新的用戶。
但無論是新客戶還是老客戶，在達成合作之前都要對其進行仔細的調(diào)查，從源頭上降低被騙的風(fēng)險。
2 議價
報價內(nèi)容包括產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品數(shù)量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。
報價內(nèi)容越詳細越認真和規(guī)范，越有可能獲得客戶的下一步溝通。
3 確定合作，簽訂合同
確定價格之后，就要選擇交易方式，但不管選擇何種交易方式，都要承擔(dān)一定的風(fēng)險，所以確定合作之前我們要對客戶進行實時的監(jiān)控，分析他是否有還款能力和還款意愿，以降低壞賬發(fā)生的概率。
對于征信良好的客戶，可以給予比較寬松的賒銷額度，而對于有過征信問題的企業(yè)可以采取50%定金，50%見提單付款的政策，具體公司具體分析，確保能夠制定合理的信用政策。
雙方達成合作之后，交易方式要在合同中確定好。然后客戶發(fā)PO（采購訂單），業(yè)務(wù)回PI（形式發(fā)票）過去，雙方簽章。
4 付款（部分）
大多數(shù)訂單采取T/T的付款方式，即30%定金、70%尾款，具體的數(shù)額可以根據(jù)賣家的信用程度來進行協(xié)商。但這種付款方式是存在一定風(fēng)險的，如果買方和貨代有私下的合作，很有可能不用付款就可以拿到提單取貨，尾款的絕對權(quán)掌握在買方手中。
如果是偏遠、極可能出現(xiàn)壞賬的訂單，可以采用信用證的方式付款，由當(dāng)?shù)劂y行收到尾款后，給買家提供訂單，可以有效避免壞賬。
5 生產(chǎn)
賣家收到定金之后就會根據(jù)訂單內(nèi)容進行生產(chǎn)，貨物規(guī)格、顏色、數(shù)量、包裝等一定要按客戶要求或者確認樣品來做，萬一做錯貨，后果不堪設(shè)想。
6 驗貨
貨物做好之后，客戶一般會指派專門驗貨的機構(gòu)來驗貨，如果客戶不驗貨，就一定要跟著QC（質(zhì)量控制）去工廠自己確認一下貨物，確認沒問題再發(fā)出去。一旦發(fā)錯貨，輕則要重新生產(chǎn)，重則直接丟掉客戶。
7 發(fā)貨
根據(jù)工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。
8 收貨
采用T/T收匯的，在取得副本提單后傳真給客人付款，確認收到余款后再將正本提單及其它單證文件寄給客人。
整個貿(mào)易流程到了這一步，外貿(mào)人將面臨一個最大的風(fēng)險：壞賬產(chǎn)生，給公司造成負擔(dān)。
國際貿(mào)易中，企業(yè)面臨著語言、文化、時間等各方面的差異，壞賬催收就變得艱難異常，所以建議企業(yè)在交易前和交易中盡量利用全球企查和征信報告對客戶做細致的分析，盡量做到事前避免。
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