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“提高手機普及率；創(chuàng)建數(shù)字支付和購物網(wǎng)絡(luò)；有利的政府法規(guī)和支出舉措；以及國內(nèi)外公司的大量投資。這些力量共同改變了非洲零售業(yè)的面貌，并為其他新興市場的發(fā)展提供了藍圖。”

近日，全球管理咨詢公司Kearney發(fā)布了最新版的《2021年全球零售發(fā)展指數(shù)——跨越零售業(yè)的未來》。

報告認為，隨著商業(yè)市場的成熟，零售商面臨著更激烈的競爭、更大的利潤壓力和更高的消費者服務(wù)期望，這使得新興市場對全球零售投資者更具吸引力。

新興零售市場的科爾尼全球零售發(fā)展指數(shù) (GRDI)

這次，《全球零售發(fā)展指數(shù)》對非洲進行了深度研究，并指出非洲有望成為世界下一個大型消費/零售市場。

01巨大的消費市場及人口紅利

在人口不斷的增長、日益年輕化，日益富裕且城市化的推動下，非洲作為一個新興電子商務(wù)和零售市場，其潛力遠遠超過了其帶來的投資風(fēng)險與個別民族經(jīng)濟相關(guān)問題。

隨著亞洲的增長開始放緩，非洲正在成為下一個大型零售熱點。到 2050 年，全球人口預(yù)計將增加 20 億，這些新生命中的大多數(shù)將誕生于非洲。埃塞俄比亞、加納、科特迪瓦、盧旺達、肯尼亞、塞內(nèi)加爾和摩洛哥等非洲國家的增長預(yù)計將超過區(qū)域增長和世界平均水平。

來源：pixabay

到 2050 年，僅撒哈拉以南非洲的人口預(yù)計將翻一番，尼日亞預(yù)計將成為世界第三大人口國家。預(yù)計剛果民主共和國、埃塞俄比亞、坦桑尼亞和埃及的人口增長率也很高。還預(yù)測撒哈拉以南非洲將享有地球上最高的可支配收入增長率，復(fù)合年增長率約為 9%。非洲各國人均可支配收入的持續(xù)增長，在未來幾年里，或?qū)⒓ぐl(fā)非洲消費市場更加蓬勃的消費活力。

02真實而嚴峻的挑戰(zhàn)

縱然非洲零售業(yè)東風(fēng)勁吹，但要分享賽道紅利，這其中還有很多問題需要認清。

非洲大陸多數(shù)國家普遍存在貧困、安全問題、供應(yīng)鏈問題、基礎(chǔ)設(shè)施缺失、暴亂頻繁、政府零售政策落后等問題。例如，撒哈拉以南非洲的區(qū)域內(nèi)部貿(mào)易率為18%，是全球區(qū)域內(nèi)部貿(mào)易率最低的地區(qū)。

面對日益激烈的競爭和利潤壓力，非洲的零售商越發(fā)關(guān)注投資回報率，主要表現(xiàn)在采用特許經(jīng)營和其他新的商業(yè)模式。

例如，南非零售巨頭Massmart，近日宣布將關(guān)閉集團8%表現(xiàn)不佳的門店，以此對整體門店布局進行合理優(yōu)化。

來源：南非僑網(wǎng)

家樂福在阿聯(lián)酋的獨家特許經(jīng)營商Majid Al Futtaim，已宣布計劃在肯尼亞和烏干達等非洲國家加倍投入，重點關(guān)注價格、自有品牌和建立客戶忠誠度等方面。

03非洲電子商務(wù)發(fā)展前景

在充滿活力的技術(shù)和包括第三方物流公司在內(nèi)的新興行業(yè)的推動下，非洲大陸的雜貨零售業(yè)正在快速地往規(guī)?；?、數(shù)字化方向發(fā)展，誕生了各種各樣的雜貨電子商務(wù)解決方案。

例如，烏干達的網(wǎng)約摩托車平臺 Safeboda，致力于服務(wù)的多樣性，其還推出配送服務(wù)和金融服務(wù)等；加納的 Big Samps Market，它利用 WhatsApp 等社交媒體平臺獲取更多客戶；尼日利亞電商初創(chuàng)公司 Omnibiz 和 Alerzo，它們正在推動非洲B2B的零售供應(yīng)鏈數(shù)字化進程。

來源：36氪

目前，電子商務(wù)僅占整個非洲零售市場的 1% 左右。但隨著智能手機的普及以及非洲互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提升，加上龐大的年輕人口和新興城市中產(chǎn)階級的崛起，預(yù)計非洲零售電子商務(wù)占比將加速增長。

縱觀整個非洲大陸，南非、尼日利亞和肯尼亞在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，加納、摩洛哥也正奮起直追，加速擴張數(shù)字市場。一片浩瀚新藍海正徐徐展開。

來源：Kearney.com

移動貨幣是金融服務(wù)領(lǐng)域不可或缺的組成部分。非洲是移動貨幣交易中心，全球300多家移動貨幣服務(wù)商超過半數(shù)在非洲地區(qū)。

為此，非洲各國的中央銀行和零售企業(yè)正在努力通過降低電子支付的交易成本來優(yōu)化整合安全高效的數(shù)字錢包生態(tài)系統(tǒng)。但諸如電子支付基礎(chǔ)設(shè)施落后、物流效率低下和信任問題仍阻礙著非洲電子商務(wù)的增長機會。