在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站對于做出口的企業(yè)來說已經(jīng)是標(biāo)配，即便是在前幾年走傳統(tǒng)外貿(mào)渠道的企業(yè)，也會(huì)有自己的外貿(mào)網(wǎng)站，放在宣傳冊等資料里。而對于企業(yè)來說能夠?qū)崟r(shí)關(guān)注訪客的動(dòng)態(tài)，詢盤客戶也能夠得到積累，甚至很多外貿(mào)網(wǎng)站還具有客戶管理功能，企業(yè)在通過網(wǎng)站完成客戶分配。
在疫情的影響之下，跨境電商ERP領(lǐng)星注意到直播帶貨方式在國外也開始掀起熱潮。作為法國家居品牌Conforama的銷售代表，Celine Mila應(yīng)該對黑色星期五這一年中最繁忙的時(shí)候感到興奮。
但隨著線下商店因新冠肺炎病例再次出現(xiàn)而進(jìn)入新一輪的關(guān)門歇業(yè)，她采取了新的方式迎接顧客，希望借此提高銷售額。
起源于美國的“黑色星期五”是11月底感恩節(jié)后的星期五，此后被歐洲零售商視為圣誕節(jié)購物季的半正式開始。今年，由于COVID-19疫情，在法國推遲了一周，至12月4日。
這是Mila人生中第一次通過全球速賣通進(jìn)行直播。全球速賣通是一家總部設(shè)在中國的跨境電商平臺(tái)，她在這里推銷從手機(jī)、藍(lán)牙耳機(jī)到智能手表的所有產(chǎn)品。
公司數(shù)據(jù)顯示，僅一小時(shí)的節(jié)目就吸引了約2萬名觀眾，銷售收入接近3,000美元。
最新一波席卷歐洲許多國家的疫情進(jìn)一步加劇了線下零售行業(yè)的惡化。例如，法國政府最近下令關(guān)閉餐館、書店和其他“非必要”企業(yè)，只讓超市、電子產(chǎn)品連鎖店和在線零售商繼續(xù)運(yùn)營，讓消費(fèi)者待在家中。
這種情況促使一些零售商嘗試新的銷售策略，比如直播。直播可以讓商家通過手機(jī)和筆記本電腦與潛在買家進(jìn)行實(shí)時(shí)對話，銷售商品，還支持同步移動(dòng)交易。
“我聽說這種形式在中國很受歡迎。在法國，直播仍處于起步階段，”Boss旗艦店的一名銷售員說，最近該品牌在全球速賣通(AliExpress)的直播環(huán)節(jié)首次亮相?！暗蚁嘈胚@里的人們會(huì)喜歡它，因?yàn)樗绱嘶?dòng)和吸引人?！?/p>
在他的店鋪的黑色星期五活動(dòng)中，他在鏡頭前首次亮相，期間他推銷口紅、眼影調(diào)色板和其他化妝品。
直播起源于中國的數(shù)字媒體領(lǐng)域，如今它已迅速從外圍走向主流，企業(yè)通過智能手機(jī)直播節(jié)目與客戶互動(dòng)，在節(jié)目中推銷產(chǎn)品，并經(jīng)常提供大幅折扣。
在今年的“黑色星期五”活動(dòng)中，老佛爺(Galeries Lafayette)和朗尚(Longchamp)等眾多領(lǐng)先品牌紛紛加入了直播大潮。全球速賣通表示，雖然瀏覽量總計(jì)超過10萬次，這一數(shù)字目前在中國是無法比擬的，但約80%的主播表示有意與該公司長期合作。
海外直播的巨大機(jī)遇和發(fā)展空間吸引了越來越多的國內(nèi)外網(wǎng)紅、人才和內(nèi)容創(chuàng)作者試水。據(jù)全球速賣通的數(shù)據(jù)顯示，雙十一購物狂歡期間的主播數(shù)量同比增長了5倍，在黑色星期五促銷期間推銷產(chǎn)品的主播數(shù)量增長了28倍。
全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)表示:“在過去的一年里，我們的新用戶增長了50%以上，主要是由于直播等社交和線上線下融合的新用戶獲取方式?！?/p>
“我們的社交策略受到了許多海外國家用戶的歡迎。內(nèi)容創(chuàng)造者在推動(dòng)零售轉(zhuǎn)型和電子商務(wù)成功方面扮演著越來越重要的角色?！?/p>
到去年年底，全球速賣通網(wǎng)站擁有約1.5億買家，由業(yè)余愛好者轉(zhuǎn)變成的影響者開始涌現(xiàn)。該平臺(tái)因此采取了行動(dòng)，今年推出了一項(xiàng)名為“AliExpress Connect”的專項(xiàng)行動(dòng)，幫助有影響力的人通過該平臺(tái)進(jìn)行銷售。
在該項(xiàng)目下，網(wǎng)紅以及那些想要開創(chuàng)網(wǎng)紅事業(yè)的人可以獲得與阿里巴巴速賣通以及通過該平臺(tái)銷售的品牌的合作機(jī)會(huì)。作為回報(bào)，他們將因創(chuàng)作原創(chuàng)內(nèi)容而獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這些原創(chuàng)內(nèi)容有助于品牌銷售自己的產(chǎn)品，并為賣家?guī)硇驴蛻簟?/p>
王明強(qiáng)表示：“我們的目標(biāo)是在未來一年里，讓全球10萬多名內(nèi)容創(chuàng)作者獲得權(quán)力，帶來新的就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助他們產(chǎn)生新的收入來源”。
除了直播外，短視頻也呈現(xiàn)出快速上升的趨勢。根據(jù)全球速賣通的數(shù)據(jù)，黑色星期五期間發(fā)布的短視頻數(shù)量比去年增加了130%。該平臺(tái)表示，它已經(jīng)幫助全球700名短視頻專家與合適的商家建立了聯(lián)系。
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